Accréditations

Une entreprise responsable qui respecte les lois canadiennes et protège les consommateurs et la communauté.

Enregistrée auprès des autorités du Québec

Transport lampron est une entreprise officiellement enregistrée et reconnue par les autorités provinciales. Nous opérons dans un cadre légal clair, en respectant les obligations administratives, fiscales et réglementaires applicables au secteur du transport et du déménagement au Québec.

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Respect des règles qui encadrent l’activité

Nous respectons les lois et règlements qui gouvernent les activités de transport et de déménagement. Cela inclut les normes opérationnelles, les obligations envers les clients et les exigences imposées par les autorités compétentes, afin d’assurer un service conforme, sécuritaire et professionnel.

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Respect des règles qui encadrent l’activité

Des assurances pour protéger vos biens

Vos biens sont protégés grâce à des assurances adaptées couvrant le transport, la manutention et les opérations connexes. Cette protection vise à assurer votre tranquillité d’esprit et à garantir une prise en charge responsable de vos marchandises, du départ à la livraison.

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Foire aux questions

À combien de temps à l'avance dois-je réserver mon déménagement ?

Nous recommandons de réserver 2 à 3 semaines à l'avance, surtout en haute saison (mai à septembre).

Fournissez-vous le matériel d'emballage ?

Oui — boîtes, ruban adhésif, papier bulle et housses peuvent être ajoutés à votre devis.

Comment le coût du déménagement est-il calculé ?

Le tarif dépend du taux horaire, de la taille du camion, de la distance parcourue et des extras comme l'emballage ou les articles lourds.

Mes biens sont-ils assurés pendant le déménagement ?

Chaque réservation inclut une couverture de responsabilité de base. Une couverture supplémentaire est disponible sur demande.

Gérez-vous les déménagements longue distance ou interprovinciaux ?

Oui, nous desservons le Québec, l'Ontario et les Maritimes. Contactez-nous pour un devis sur mesure longue distance.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Visa, Mastercard, Interac e-Transfert et le comptant à la livraison.

Puis-je entreposer des articles entre deux déménagements ?

Oui — nos unités d'entreposage à climat contrôlé sont facturées mensuellement et peuvent être réservées via le même devis.

Que se passe-t-il si je dois reporter ma réservation ?

Vous pouvez reporter sans frais jusqu'à 48 heures avant votre créneau réservé depuis votre tableau de bord.

Démontez-vous et remontez-vous les meubles ?

Oui, nos déménageurs gèrent le démontage et le remontage des lits, tables et la plupart des meubles modulaires.

Comment suivre mon déménageur le jour J ?

Dès que l'équipe est en route, vous recevez un lien de suivi en direct par courriel et dans votre tableau de bord.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les escaliers ou ascenseurs ?

Un petit supplément par étage s'applique pour les escaliers ou un ascenseur qui ralentit le chargement.